أما الذين اقتنوا تذاكرهم الكترونيا (e-festivals.tn) فيمكنهم الاتصال بالمؤسسة الوطنية لتنمية المهرجانات والتظاهرات الثقافية والفنية بمدينة الثقافة خلال الفترة المذكورة (من التاسعة صباحا الى الواحدة بعد الزوال).